Необхідність у проведенні судових товарознавчих експертиз та експертних досліджень виникає у юридичних та фізичних осіб у процесі судового та досудового врегулювання спорів. Основними об'єктами дослідження є товари промислового призначення (обладнання, меблі, запасні частини, товарно-матеріальні цінності) та товари побутового призначення (меблі, килимові вироби, одяг, взуття, ювелірні вироби, харчові продукти тощо).
Основними питаннями, на які можуть дати відповідь наші експерти-товарознавці, є: 1. Який розмір матеріального збитку, завданого Власнику майна (товарів) внаслідок залиття (пожеж тощо)? 2. Яка ринкова вартість товару станом на дату проведення дослідження та (або) на дату завдання матеріального збитку, будь-яку іншу дату з урахуванням (або без урахування) ПДВ? 3. Яким характеристикам відповідно до класифікатора УКТЗЕД відповідає товар? Повний перелік питань, що належать до компетенції експертів-товарознавців, викладено у “Науково-методичних рекомендаціях з питань підготовки та призначення судових експертиз та експертних досліджень” (Наказ Міністерства юстиції України від 8 жовтня 1998 року N 53/5). Вартість послуг визначається за домовленістю у кожному випадку окремо. В результаті проведення дослідження Замовник отримує Висновок судової товарознавчої експертизи або експертного товарознавчого дослідження, що відповідає вимогам Інструкції про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень (Наказ Міністерства юстиції України від 8 жовтня 1998 року N 53/5) та підписаний судовим експертом, який внесений до єдиний реєстр судових експертів України.